Polityka prywatności

Twoje prawa do prywatności i ochrony danych

W Open Lens Counselling traktuję Twoją prywatność bardzo poważnie i zobowiązuję się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UK GDPR) oraz ustawą Data Protection Act 2018.

Niniejsza klauzula informacyjna wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieram, w jaki sposób je wykorzystuję oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych.

Kim jestem

Jestem zarejestrowaną i wykwalifikowaną counsellorką, świadczącą prywatne usługi terapeutyczne online oraz stacjonarnie dla osób dorosłych na terenie Wielkiej Brytanii.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych, możesz skontaktować się ze mną:

Ewa Augustyniak
Open Lens Counselling

Email: info@openlenscounselling.co.uk

Mobile: 044123454567

Jakie informacje zbieram i dlaczego

Zbieram i przechowuję następujące rodzaje danych osobowych:

Dane identyfikacyjne

  • Imię i nazwisko

  • Wiek i data urodzenia

  • Dane kontaktowe (adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu)

  • Dane kontaktowe osoby w nagłym wypadku (usuwane po zakończeniu terapii)

  • Dane lekarza pierwszego kontaktu (GP)

Dane wrażliwe (szczególnej kategorii)

  • Historia zdrowia psychicznego

  • Informacje medyczne istotne dla terapii

  • Notatki z sesji

  • Informacje ujawniane podczas sesji

Dane administracyjne

  • Informacje dotyczące płatności (jeśli dotyczy)

  • Rejestr wizyt i terminów

Dlaczego zbieram te dane:

  • Aby zapewnić bezpieczną, etyczną i skuteczną usługę terapeutyczną

  • Aby kontaktować się z Tobą w sprawie wizyt

  • W celach związanych z bezpieczeństwem (safeguarding)

  • Aby spełnić obowiązki prawne i zawodowe (np. superwizja kliniczna, ubezpieczenie, rozliczenia podatkowe)

  • Podstawa prawna przetwarzania danych

    Twoje dane przetwarzam na podstawie:

    • Umowy (Contract) – w celu realizacji usługi terapeutycznej, o którą się zwróciłeś/aś

    • Zgody (Consent) – w przypadku przetwarzania danych szczególnej kategorii

    • Obowiązku prawnego (Legal obligation) – w zakresie prowadzenia dokumentacji, bezpieczeństwa lub rozliczeń podatkowych

    • Ochrony żywotnych interesów (Vital interests) – w rzadkich sytuacjach w celu ochrony Twojego życia lub życia innych osób

    • Prawnie uzasadnionego interesu (Legitimate interest) – dla prawidłowego prowadzenia praktyki, z poszanowaniem Twoich praw

Jak przechowywane są Twoje dane

Twoje dane są bezpiecznie przechowywane w zaszyfrowanej formie cyfrowej na systemie zabezpieczonym hasłem. Wszelkie notatki w formie papierowej są przechowywane w bezpiecznym, zamkniętym miejscu.

Dane przechowuję przez okres 5 lat od zakończenia terapii, zgodnie z wymogami zawodowymi i ubezpieczeniowymi.

 

Udostępnianie danych

Twoje dane są poufne. Nigdy nie sprzedaję ani nie udostępniam Twoich danych w celach marketingowych.

Informacje mogą zostać udostępnione:

  • Mojej superwizorce klinicznej (w formie anonimowej), w celu zapewnienia najwyższych standardów pracy

  • Jeśli wymagają tego przepisy prawa lub nakaz sądowy

  • W przypadku ryzyka poważnej szkody dla Ciebie lub innych (np. kwestie bezpieczeństwa)

  • Służbom ratunkowym w sytuacji zagrożenia

We wszystkich przypadkach postaram się najpierw omówić to z Tobą, chyba że mogłoby to zwiększyć ryzyko.

Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadam

  • Żądania sprostowania nieprawidłowych danych

  • Żądania usunięcia danych (w określonych sytuacjach)

  • Sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia

  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)

  • Złożenia skargi do Information Commissioner’s Office (ICO)

Dane kontaktowe ICO:

strona internetowa: www.ico.co.uk

Infolinia: 0303 123 1113

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące przetwarzania Twoich danych:

  • Skontaktuj się bezpośrednio ze mną w celu omówienia sprawy

  • Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, możesz skontaktować się z Information Commissioner’s Office (ICO):

https://ico.org.uk

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na życzenie oraz przekazywana klientom.

Polityka obowiązuje od marca 2026 r.